Falta de Pagamento da diária e falta de suporte

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Barueri - SP

14/07/2026 às 12:50

ID: 253880531

Falta de pagamento da diária e total falta de suporte da Enfok

Realizei uma diária pela Enfok no dia 21/06, e fui informada de que o pagamento seria feito no dia 06/07. Infelizmente, até hoje não recebi o valor.

Desde então, venho tentando resolver essa situação. Entrei em contato pelos canais de atendimento da empresa e também mandei mensagem para todos os líderes da Enfok que consegui encontrar. O mais frustrante é que nenhum deles me respondeu. Fiquei completamente sem suporte, sem uma explicação e sem saber quando vou receber pelo trabalho que fiz.

Em um dos poucos contatos que consegui, fui informada de que a empresa JET, onde prestei o serviço, está com atraso nos repasses para a Enfok e que, por isso, eles não têm previsão de pagamento. Mas, sinceramente, esse problema não deveria ser repassado para quem trabalhou. Nós cumprimos nossa parte e merecemos receber pelo serviço prestado.

O que mais me preocupa é que a Enfok continua chamando pessoas para fazer diárias, mesmo sabendo que existem pagamentos atrasados, sem avisar os trabalhadores dessa situação. Além de mim, conheço outras pessoas que trabalharam no mesmo período e também não receberam.

Estou fazendo essa reclamação porque realmente preciso desse dinheiro. É muito difícil trabalhar, cumprir com a minha obrigação e depois ficar sem receber, sem resposta e sem qualquer previsão. Essa situação está me causando muita preocupação e um sentimento enorme de desrespeito.

Também acredito que a Enfok precisa melhorar muito a postura de seus líderes. Não é normal que os trabalhadores procurem ajuda e simplesmente sejam ignorados. O mínimo que esperamos é uma resposta, um posicionamento e transparência sobre o que está acontecendo.

Não acho justo que os trabalhadores sejam prejudicados enquanto a empresa continua recrutando pessoas para novas diárias.

Espero que a Enfok responda esta reclamação, informe uma data para o pagamento da diária realizada em 21/06 e resolva não só o meu caso, mas também o dos demais trabalhadores que continuam aguardando para receber pelo serviço que já prestaram.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 08:10

Bom Dia, Cíntia

Desejo que esteja bem

Sentimos muito pelo ocorrido, de forma alguma era a experiência que gostaríamos de te proporcionar como nosso colaborador, gostaríamos de entender com mais detalhes o que ocorreu.

Te encaminhei um e-mail solicitando detalhes para que seja resolvido o mais breve possível

Mas caso queira entrar em contato conosco temos :

Número Telefónico : 11-3464-8700
E-mail : [email protected]

Equipe Enfok
Abraços