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Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

25/10/2021 às 09:54

ID: 131758011

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Contratei fechamento de sacada por indicação, em maio de *******.
Na hora de vender foi super atencioso, tirou dúvidas e tudo mais, na hora de marcar a instalação começaram os problemas.
Marcaram duas semanas para frente, quando chegou o dia de instalação sai do trabalho para abrir o local para instalação, aguardei por quase uma hora e não apareceram. O instalador/proprietário deu uma desculpa que havia mandando mensagem falando que não iria mas a mensagem nunca chegou. Depois de muita dificulade fez a instalação.
Uma semana instalada deu problema, depois de instalado o instalador/proprietário sumiu, não atende as ligações, me bloqueou no whatsapp.
Fui no endereço da empresa e fui atendida pela esposa do proprietário, pessoa a qual está relacionado o CNPJ da empresa, depois de conseguir esse contato foi prometido a manutençaõ, nunca foi realizada.
O instalador/proprietário André não me atendia mais, bloqueou meu contato no Whatsapp e sempre deu desculpas que estava com muito trabalho, o que eu tenho a ver com a falta de organização da empresa dele? Nada.
Fui tratada com falta de respeito, o serviço foi pago e nem o mínimo de atendimento pós a execução foi prestado.
Chamei outra empresa para executar a manutenção, toda a instalação foi feita errada e com os parafusos errados. Prejuizo imenso, a sorte é que não houve acidentes e o jeito que foi instalado foi fora da norma, ou seja ilegal. Não contratem, não indiquem, falta de respeito e compromisso.