Atraso na entrega do projeto
Resolvido
Conceição do Rio Verde - MG
26/04/2024 às 18:50
ID: 187613577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um projeto estrutural e de fundação com a EngOnline em 02/04/*******. Foi me informado que o prazo para a entrega era de 10 a 15 dias, com prazo máximo para 23/04/*******. Ao final do dia do prazo máximo informado entrei em contato e me foi passado que ainda não havia sido finalizado, que iriam entregar no máximo até sexta 26/04/*******. Entrei em contato na nova data informada mas até o momento ainda não tive nenhumaresposta.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 17:04
Boa Tarde Max Felipe!
Sua reclamação já foi solucionada e seus projeto já foi enviado no dia 29/04 conforme conversado!
A disposição!
Att,
ENG Online - Projetos e Desenhos Técnicos
Gerente Comercial
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 15:08
Já estava em contato com a empresa pelo WhatsApp, ocorreu o atraso repactuamos o novo prazo para 26/04/*******, mas na data como novamente não foi cumprido resolvi reclamar por pelo Reclame Aqui. Dessa forma, na tarde de 29/04/******* me entregaram o projeto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8