Atraso na entrega dos projetos
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2024 às 10:10
ID: 186947239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28.02.24, em contato com Maria Paula arquiteta, fizemos a contratação da empresa para projeto estrutural e fundação com a promessa de entrega em até 10 dias úteis. Após o prazo vencido de 10 dias, entrei em contato e pediram mais tempo. Hoje dia 17.04 ja passaram 33 dias, ou seja, 23 dias de atraso. Estou entrando em contato com a empresa por mensagem e não respondem. Estamos prontos para iniciar a obra, porém não nos entregam e não sabemos se receberemos os projetos. Efetuei primeira parte do pagamento.
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 18:27
Boa Tarde Murilo!
Sua reclamação já foi solucionada e seu dinheiro já foi devolvido.
A disposição!
Att,
ENG Online - Projetos e Desenhos Técnicos
Gerente Comercial
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 18:27
No geral, o atendimento foi muito ruim. Atrasou totamente nosso cronograma. E ainda não entregou nosso projeto. Depois de mais 2 meses de atraso, solicitei devolução dos valores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2