Minha lava e seca Philco apresentou defeito e não recebi meu reembolso
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
16/09/2026 às 19:38
ID: 259259847
Fiz uma compra na Engage dia 02/09/2026 pelo site da Magalu de uma Lava e Seca Philco 16 programas PLS Eco Inverter 11kg Inox, n* do pedido ***** fiz no cartão de crédito e aí tudo bem. O produto foi entregue dia 08/09/2026 e, fizemos a instalação correta conforme o manual, porém a máquina apresentou defeitos e informou o erro E03, ou seja defeito. acionei no site da magalu devolução do produto e estorno do dinheiro, mas sem retornos Entrei em contato no WhatsApp e depois de MUITA insistência para retorno na mensagem, informaram que iria retirar a máquina, e assim foi feito no dia 11/09/2026 a máquina foi retirada, mas até hoje 166/09/2026 não tive NENHUMA devolutiva do meu reembolso, algo que era para solucionar meu problema virou um verdadeiro PESADELO, estou sem máquina e sem o limite no cartão. Preciso urgente de uma devolutiva, pois preciso que meus problemas sejam solucionados, caso ao contrário entrarei com medidas cabíveis na justiça.