Produto não entregue e falta de suporte ao cliente após compra via App Amazon com Engage Eletro, cliente em processo de mudança sem fogão.
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 12:28
ID: 250787621
Fiz a compra de um fogão via App Amazon com a parceria com Engage Eletro. Compra feita em 25/05/26 com prazo de entrega até 02/06. O produto não foi entregue, não consegui suporte da loja, tentei vários contatos informei que estava de mudança e nada foi feito. Estou a 3 dias sem fogão e sem solução e aguardando a análise do estorno do valor para que eu possa comprar um novo produto e aguardar novo prazo de entrega, total desrespeito com o cliente.