Fiz uma compra e não recebi minha mercadoria
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2023 às 15:41
ID: 160998957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no dia 13/02 com entrada pro dia 22/02 e até agora não chegou minha mercadoria, já mandei email e até agora não tive resposta nenhum tô pagando uma compra sem ter recebido minha mercadoria, gostaria de saber como vai ficar?
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 13:55
Boa tarde
Prezado(a) cliente, seguimos com cancelamento da compra da sua mercadoria com uma autorização previa da sua parte no dia 20/03/*******.
É um prazer tê-lo(a) como nosso(a) cliente.
Obrigada pela compreensão e paciência.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Engage Eletro
Sac:*******.