MERDACORIA ENTREGUE COM DEFEITO - ENGAGE ELETRO VIA https://*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2022 às 09:32

ID: 155221723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26 de novembro realizei uma compra de 01 Lavadora de Roupa Storm Wash Midea, através do site do https://*******, *******, o produto foi entregue no dia 06 de dezembro de *******, para minha surpresa ao abrir a caixa a mercadoria estava quebrada.
Entrei em contato imediatamente com https://******* informando sobre esta avaria do produto entregue, me solicitaram fotos do produto e da caixa, porém já se passaram alguns dias e até o momento nenhum contato para saber como será feito a troca da mercadoria.

Desde então não consigo mais informação sobre o caso.

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 15:36

Boa tarde!

Prezado(a) cliente, conforme o seu rastreio a mercadoria consta como entregue.
Atenciosamente, Equipe Engage EletroSac:*******.

Consideração final do consumidor

06/09/2023 às 19:07

X

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5