Cobrança desconhecida ENGAGED e dificuldade de contato para cancelamento

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/09/2025 às 23:40

ID: 226241723

Recebi um boleto em nome de ENGAGED e não faço ideia do que se trata. Não consigo entrar em contato para cancelar. Peço entrarem em contato para evitar maiores percalços

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 11:31

Olá, Essa é uma cobrança de um cliente EngagED como nós somos a plataforma de diversas Empresas de Educação, Instituições de Ensino, e de Infoprodutores, esse pix é referente à algum curso que esteja realizando, conte conosco para ajudar!

Réplica do consumidor

24/12/2025 às 11:42

Não tenho nenhum curso. Por favor cancelem o boleto

Réplica da empresa

30/12/2025 às 14:05

Priscila,

O boleto foi cancelado poucos segundos após a sua geração. Abaixo, deixamos o histórico registrado em nosso banco de dados, para auxiliá-la na identificação do ocorrido.

No dia 04/09/2025, o seu CPF realizou uma inscrição na empresa Future Law, que utiliza a tecnologia EngagED, no produto Future Law Experience 2025, utilizando o e-mail d******.*****[email protected]. Às 11h24, foi gerado um boleto para pagamento e, logo em seguida, houve o cancelamento, com a alteração da forma de pagamento para Voucher, que concedeu 100% de desconto.

Caso você não se recorde dessa ação, não há qualquer problema. No momento da alteração da forma de pagamento, o boleto foi automaticamente cancelado pelo sistema.

Atenciosamente, Equipe EngagED