ENGATE NAO BATE NA FURACAO DO CARRO
Respondida
Barueri - SP
14/02/2025 às 16:09
ID: 209962405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPRE UM ENGATE PARA FRONTIER ******* E VEIO A PEÇA, E LEVEI NO MEU PROFISSIONAL PARA INSTALAÇÃO MAS OS FUROS NAO BATEM, COM MUTO CUSTO COLOCAMOS 5 PARAFUSOS DOS 6 INDICADO, MAS ESPANOU A ROSCA DE DOIS, DEVIDO OS FUROS ESTAREM EM DESACORCO COM A FURAÇÃO DA CAMINHONETE, DAI ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA ONDE UM ASSISTENTE VIRTUAL ME ATENDEU, PEDIU FOTOS DO MEU CARRO, FOTOS DA PEÇA, FOTOS DA FURAÇÃO E POR FIM ME PEDIU UM VIDEO ONDE FOI TUDO ENVIADO DE PRONTIDÃO, SÓ QUE ATÉ O MOMENTO NAO OBTIVE RESPOSTA, E PARA DEVOLVER A PEÇA FICA MUITO DIFICIL DEVIDO AO SEU PESO, MAS ENFIM A PEÇA VEIO COM A FURAÇÃO ERRADA, NÃO BATE COM OS FUROS E ESPECIFICAÇÃO DA FABRICANTE DO CARRO.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 14:11
Boa tarde. Nossos produtos são unificados e atendem diversos anos e modelos da Frontier, importante se certificar se o seu engate está compatível com o ano e versão do seu veículo. A empresa possui um canal de pronto atendimento para dúvidas na instalação, se necessário, troca imediata caso tenha alguma divergência.