ENGATES BRUCKE

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Rio de Janeiro - RJ

15/06/2024 às 00:20

ID: 190864565

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Na data de 10/05/24 comprei da Mega.engates (nome fantasia da venda da Brucke engates e Engates Reforcel), através da plataforma Shopee, um engate reboque fixo para a minha Mercedes benz C180. Me perguntaram através do chat se eu preferiria o engate removível, respondi que não. Dia 17/05/24, quando chegou o produto, levei para instalar. Ao abrir a embalagem, a surpresa: Enviaram produto diverso do que comprei, o removível, que é mais fraco e barulhento. No mesmo dia reclamei junto a plataforma Shopee e pelo chat diretamente com o vendedor, e o vendedor me afirmou trocar, enviando outro via transportadora e no ato que eu recebesse o produto correto, devolveria o enviado errado, realizando a troca. Um mês depois se passou e nada. Apesar de eu ter solicitado o rastreio do envio, por diversas vezes, não me forneceram, e hoje não me respondem mais.
Friso ainda que não me forneceram a nota fiscal do produto!
Cuidado, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta.