Reclamação resolvida

Resolvido

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São João do Rio do Peixe - PB

06/01/2025 às 13:59

ID: 206452499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um engate no mês de Agosto/******* usei pouquíssimas vezes e vazio. Simplesmente o engate quebrou no do nada, sorte que eu ia devagar e não causou em tragédia.

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 15:26

Nós estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade. È de suma importância que os padrões de fábrica sejam seguidos de forma correta, respeitando a tração de KG, peso sob esfera e a distribuição de peso correto para não ocorrer quebras. A qualidade é nossa prioridade. Vamos trabalhar para garantir que nossos produtos atendam sempre aos padrões mais altos do mercado.

Réplica do consumidor

12/02/2025 às 20:25

A qualidade péssima e a omissão de vocês com os clientes é brutal e covarde.
Se quer vocês me indagaram qual foi o problema ? de que forma aconteceu? se eu ia transportando algo ? se já tinha usado muita vezes pra acontecer o ocorrido ?
Fica meu repúdio pra esse tratamento comigo, isso poderia ter sido uma tragedia com a falha dessa solda.
Irresponsabilidade absurda e repugnante,

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 09:10

Qualidade deixa a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1