Pagamento indevido à Engecastro sem estorno após 2 meses de contato
Resolvido
São Paulo - SP
14/10/2025 às 22:43
ID: 229363879
Fiz um pagamento indevido à Engecastro no valor de R$ 442,21 no dia 30/06/25 Desde então, estou tentando resolver a situação e solicitar o estorno do valor, porém já se passaram 2 meses e não recebi nenhuma posição concreta ou retorno efetivo da empresa.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento e até agora ninguém me deu uma resposta clara ou uma solução.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:53
Bom dia, acredito que esse caso já foi resolvido. Não sabemos qual empreendimento se trata e qual unidade, mas caso o problema não tenha resolvido, favor entrar em contato pelo email. [email protected]
Obrigado
Réplica da empresa
11/02/2026 às 15:48
Boa tarde,
Enviamos um email para tentar resolver sue problema conosco.
Att
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 17:45
Demorou meses e meses para resolver uma coisas muito simples e ninguém me respondia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2