sabem cobrar mas não sabem prestar serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2022 às 20:49

ID: 145578879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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contratei a engecool para tirar o vazamento de água de dois aparelhos de ar condicionado split. a empresa me disse para fazer um pix para o seu funcionário, Flávio Augusto dos Santos Júnior. fiz isso logo que terminaram o serviço nos aparelhos. em menos de um mês estava vazando novamente. no dia 28 de janeiro os contratei para um segundo serviço no terceiro aparelho de ar condicionado e a manutenção foi feita na loja deles. quando o aparelho estava pronto eles me ligaram e vieram instala, mas não pude testar pois minha tomada estava sem energia. mesmo assim eles me garantiram que iria funcionar assim que eu consertasse a tomada. quando fiz isso o aparelho nunca funcionou. desde então venho solicitando a correção dos serviços que nunca aconteceu. já chegaram a marcar mas não vieram. faltei o trabalho só para recebê-los em casa e resolver os problemas, fiquei esperando e ligando o dia todo, quando finalmente resolveram atender me disseram que não poderiam vir. agora o dono se recusa a me entregar as notas fiscais e só se dirige a mim por WhatsApp com muita grosseria. não contratem esta empresa.

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