Conta cancelada indevidamente - Solicitação de recuperação

Bom dia Sr. Inelais,
Agradecemos seu contato e sua explicação sobre o ocorrido por telefone.

Verificamos que houve um engano na hora de registrar a reclamação, onde o nome iFood (grande empresa de delivery) foi confundido com Engefood. Gostaríamos de esclarecer publicamente que não temos qualquer relação com o iFood, seus serviços ou operações.

Entendemos que a dificuldade com o idioma pode ter contribuído para essa situação, e agradecemos por informar que se tratou de um equívoco.

Reforçamos que esta reclamação é indevida e não está relacionada às atividades da Engefood.

Caso precise de qualquer ajuda especificamente sobre nossos serviços e equipamentos, seguimos totalmente à disposição para atender você da melhor forma possível.

Obrigado pela compreensão!
Equipe Engefood