ENTREGA APARTAMENTO - VILLAGE TORINO
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/01/2020 às 12:12
ID: 99372459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do apartamento a 2 anos atras confiando no que me foi passado na venda.
Mas, entregaram as chaves do apartamento após a previsão quando foi vendido.
O apartamento sem a vaga pronta, sem luz, com condições no condominio incabadas, informaram um valor de condominio em ata diferente do informado anteriormente.
Além disso, a piscina não é nem parecida com o que foi feito no projeto de divulgação.
Habite-se ainda nao está averbado.
E estamos pagando evolução de obra normalmente e ainda querem cobrar condominio. Sendo que a obra deveria estar finalizada.
Temos chaves, mas um condominio sem condições de morar.
Um sonho de anos de ter onde morar indo por agua a abaixo.
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Resposta da empresa
29/01/2020 às 17:24
A Engefor esclarece que as reclamações feitas pelo cliente foram atendidas.
O empreendimento foi executado de acordo com o projeto aprovado, com o memorial descritivo, registrado em cartório e teve a fiscalização da Caixa Econômica Federal, como agente financiador.
Foi disponibilizado equipe de manutenção para cada bloco, caso haja alguma necessidade.
Referente a piscina, as imagens publicadas no decorrer das vendas dos apartamentos, são meramente ilustrativas conforme dito no memorial descritivo entregue para cada cliente no momento da venda.
Caso tenha mais alguma dúvida, os canais oficiais de contato com a Engefor são*******; e-mail ******* e link Fale Conosco no site https://*******