Não cumprem o prometido, acabamento feito de qualquer jeito, atraso na entrega, desrespeito de todas as formas!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

07/09/2022 às 08:39

ID: 149769741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu sou proprietário e estou completamente insatisfeito com a construtora.

Não entregam conforme o projeto, o espaço pet tiveram de mudar, era longe da área de lazer e mudaram para o lado do espaço gourmet, falta de higiene danada ter pêlos, urina e fezes de animais perto da comida, da piscina e do espaço kids. Vão entregar com mais de 6 meses de atraso e ainda querem impor um adendo ao contrato onde abrimos mão de discutir a inadimplência deles para pagar o que devem. Péssimo acabamento com frestas irregulares no porcelanato, muito rejunte para esconder porcelanato com várias lascas de quedas de ferramentas de seus funcionários ou de defeito de fabricação mesmo. Corrimão já entregue enferrujado, caiu uma encosta por causa de projetos mal executados e está arriscado de cair duas palmeiras dessa mesma encosta, prédio entregue sem fechaduras no hall, caixas dágua com peças quebradas e vazando, vazamento de gás canalizado dentro dos apartamentos e na área comum.. Mais algo?

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Resposta da empresa

21/09/2022 às 10:47

Prezado Allan, bom dia.
Entramos em contato com a Engenharia para esclarecer seus apontamentos, e informaram que já entraram em contato com você e que as pendências já foram executadas.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.

Réplica do consumidor

05/10/2022 às 02:03

Não é verdade! Até mesmo porque as reclamações não são apenas da engenharia... O Pet Place continua em local fora do planejado e para piorar a Prefeitura de BH fez vistoria dia 14/09/******* e constatou que várias vagas de veículos e toda passagem de pedestre está fora do padrão exigido e deverá ser demolida. A minha rescisão contratual, sempre que requeiro, me deixam no vácuo ou insistem em dizer que não tem como. Absurdo um projeto de engenharia que nem para adaptar um projeto que já executam em outros locais consegue fazer isso com maestria... Para piorar! Já sabemos da parte de funcionários que isso aqui vai dar trinca até falar chega nos próximos 5 anos no que disseram ser o processo de acomodação... algumas questões nesse sentido já parecem estar acontecendo e tapadas com... PU... Quero esse troço não! Devolvam meu dinheiro! Sonho da casa própria se tornou pesadelo de comprar um Engefor!