Engefort

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São Carlos - SP

27/06/2025 às 10:05

ID: 220681355

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Sou cliente do Grupo Engefort há muitos anos e sempre honrei com os pagamentos em dia. Nesse mês de junho/*****, recebi cobranças de dois boletos de valores que acreditava ter sido pago. Ocorre que quando questionei a funcionária ***** , do Setor de Cobranças, foi me dito que eu havia pago os boletos de julho . Uma empresa do porte da Engefort, com total desorganização, que envia boletos do mês seguinte e não envia do mês vigente e ainda promove cobrança ao cliente, e , como se não bastasse, houve cobrança de juros. Estou indignada. Tentei falar com superiores da funcionária, mas ninguém pôde atender, ou seja, um total descaso com o consumidor.