abusividade

Question

E a força sobre o hipossuficiente prevalece mais uma vez, em tempos de pandemia, fato público e notório, que o estado de calamidade declarado em Goiás não é caso isolado, mas triste realidade vivenciada pelo mundo inteiro, afinal estamos todos passando por uma pandemia, o que dispensa maiores explicações.
Hoje ao retornar na empresa para mais uma vez tentar renegociar débitos em atraso, solicitando ao menos a redução dos juros, multa e isenção de honorários advocatícios (já que nenhuma ação judicial foi ajuizada) o resultado foi outro! Os juros foram majorados, mesmo que o número de débitos em atraso tenha ocorrido por falha no sistema da construtora, e vem a empresa, e sangra meu cliente/devedor da Engel - Fabio Nunes.

Accepted Answer

dra. Sejane, boa tarde!

A Engel Engenharia possui canal específico para atendimento a clientes. No caso em questão, observamos que o atendimento já foi feito pela área responsável e a dívida negociada.
Ressaltamos que toda a operação está pautada pela escritura de compra e venda do imóvel, documento este que possui, de forma clara e transparente, todas as condições da negociação, inclusive penalidade em caso de atraso e prazos para que os procedimentos de cobrança sejam executados.

abusividade

Resposta da empresa