Cobrança abusiva de juros e correções.

Respondida
Goiânia - GO
31/05/2021 às 21:34
ID: 124666155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDivida com Engel Engenharia era 29 mil parcelado em 56 vezes. Paguei 25 parcelas. Inicialmente no valor = *******,81 e hoje paguei a esse no valor = *******,00. Dívida agora é mais de 27 mil. Cilada
Não caiam nessa.
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 09:10
Sra. Itelvina, bom dia!
Pontuamos que sua negociação e dívida é com a empresa Condomínio Pampulha SPE Ltda. e não com a empresa ENGEL Engenharia e Construções Ltda. Esta última é a gestora da carteira de recebimentos deste empreendimento.
A venda do imóvel a você ocorreu em 26/12/*******, oportunidade em que foi celebrado um contrato de compra e venda com TODAS as informações pertinentes a negociação realizada, como valor da dívida, forma de pagamento e correção, taxa de juros, etc.. A negociação retro mencionada foi implementada definitivamente através de Termo de Acordo de Confissão de dívida, seguindo as mesmas regras estipuladas em contrato. Desta forma, as regras que estão pautando a operação estão sendo seguidas à risca!
Há um fator resultante do cenário econômico atual, que está impactando diretamente no valor de suas parcelas, que inclusive já foi informado ao senhor algumas vezes, a inflação.
Conforme divulgado amplamente nos noticiários, a inflação tem atingido patamares muito além da média anual histórica, porém, é uma questão que foge ao nosso controle, é prejudicial a todos os brasileiros, seja credores, seja devedores e reflete negativamente em toda a economia, não representando ganho real ao credor.
Se mesmo assim a senhora entenda que há algo errado, peço agende uma reunião conosco para que possamos lhe demonstrar o que está sendo cobrado.