Descaso

sr. Alex Bezerra da Silva, bom dia!

Acreditamos que haja uma série de equívocos sobre as informações apresentadas pelo senhor. Primeiro porque sua negociação é com uma empresa chamada Condomínio Pampulha, cuja a Engel é administradora da carteira de recebíveis.

Ainda assim, possibilidades de negociação foram tratadas. O senhor entrou em contato conosco algumas vezes. Por exemplo em abril/21 nos foi encaminhado um e-mail com uma proposta de parcelamento da dívida em 6x, proposta esta que, apesar de não ter sido aceita, recebeu uma contraproposta de negociação, que acreditamos ter sido tão boa ou superior a apresentada, que foi diluir o débito vencido nas parcelas a vencer, porém, o senhor declinou da mesma, arguindo inclusive que não estávamos lhe ajudando em nada.

Como toda empresa detentora de crédito, as negociações são específicas para cada cliente e ocasião, isso contemplou inclusive o período pandêmico da qual estamos atravessando, porém, restando a tentativa de negociação frustrada, não restou outro caminho a não ser iniciar a cobrança por meio de escritório de advocacia.

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição.

Equipe Engel

Bom da forma que vocês escreveram não foi assim não vocês fazerem da forma para beneficiar a penas vocês ,estou tentando quitar as três parcelas a vista e vcs não estão facilitando em nada em questão ao parcelamento que solicitei não foi aceito por vocês é claro não aceita a proposta que vcs me fizeram porque eram totalmente inviável para mim pois só beneficiavam vocês então vocês só querem ganhar em Cuba de nós clientes pelo visto mesmo estamos em pandemia vocês não facilitaram em nada para nós clientes. Bom pra mim nunca mais compro nem um imóvel que seus vocês a construtora pois é péssimo atendimento e sim não nos ajudam em nada