Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

07/10/2024 às 09:58

ID: 199018211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A alguns tempo venho recebendo e-mails dessa empresa chamando para fazer cotação porém não tenho nenhum interesse.

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Resposta da empresa

07/10/2024 às 10:22

Sr. Rodrigo, bom dia! Espero que esteja bem!

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas caso tenhamos lhe incomodado. O objetivo dos nossos e-mails é encontrar empresas que possam atender às demandas que recebemos diariamente de contratantes, principalmente condomínios.

Em todas as nossas mensagens existe um botão que solicita a interrupção do recebimento de nossas comunicações. De qualquer maneira, já removemos o seu e-mail de nossas listas.

Nossa equipe entrou em contato para verificar se existem outros e-mails que estejam recebendo mensagem.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Réplica do consumidor

23/10/2024 às 09:32

Nada mudou pois continuo tendo que bloquear e-mails inconveniente.

Réplica da empresa

23/10/2024 às 10:12

Sr. Rodrigo, bom dia! Espero que esteja bem!

Pedimos desculpas caso tenhamos lhe impactado novamente, porém, em nossa última tentativa de contato, não foi nos enviado o e-mail que estava recebendo nossas comunicações. Dessa forma, não conseguíamos descobrir qual é o seu e-mail.

No entanto, após nosso contato telefônico hoje, já identificamos e você não receberá mais nenhuma mensagem no outro e-mail informado.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 14:07

Sem comentários, haja visto que foi um oferecimento de serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10