Engelux Construtora Ltda.

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2026 às 13:28

ID: 245909027

Venho por meio desse canal manifestar minha insatisfação e expor problema que ocorre no condomínio novo "La Parque", desde sábado na parte da manhã os condôminos especialmente da torre A encontram-se sem gás gerando transtorno nos serviços essenciais com impacto direto de habitação como alimentação e banho, pois o mesmo depende do gás que hoje encontra-se sem fornecimento.Fomos informados pela sindicatura que o problema ocorreu por uma instalação irregular de um apartamento modelo de posse da Engelux, na torre A, a qual causou entrada de água na tubulação de gás, sendo necessário suspender o gás de todas as torres de forma emergencial para averiguar o problema. A Comgás foi acionada imediatamente para verificar a situação. Após dois dias foi constatado que nas torres B e C está com seu sistema regular e liberada para uso dos moradores. Porém, a Torre A encontra-se sem previsão de retorno, ou seja, os moradores estão sendo prejudicados com serviços essenciais sem plano emergencial para que os moradores possam reestabelecer os serviços pelos quais foram prejudicados. Na data de hoje são mais de 3 dias sem os serviços e sem previsão de restabelecer o serviço, por imprudência de uma instalação errada de um apartamento de posse da construtora, somos [Editado pelo Reclame Aqui] sem ação para que os moradores possam seguir com sua rotina normalmente.Peço gentilmente esclarecimentos sobre o ocorrido, assim como medidas e/ou alternativas para assegurar os serviços essenciais citados e o prazo para restabelecer o serviço, aguardo retorno antes de estender a manifestação para outros canais.