Engelux Construtora Ltda.

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/05/2026 às 13:21

ID: 248177769

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente ao imóvel adquirido no empreendimento *****, localizado no município de Paulínia, entregue em janeiro de 2024 pela construtora *****.

Recentemente, manifestei interesse em utilizar o saldo do meu FGTS para amortização das parcelas do financiamento. Por se tratar da minha primeira utilização desse recurso, compareci pessoalmente à Caixa Econômica Federal e realizei o envio da documentação necessária para análise.

Após a avaliação, recebi o seguinte retorno da instituição: o empreendimento encontra-se com a última etapa de obra bloqueada no sistema, o que impede a utilização do FGTS no contrato. Fui informada, ainda, que a construtora possui pendências junto ao setor responsável da Caixa, impossibilitando a continuidade do processo.

Dessa forma, estou sendo diretamente prejudicada, pois não consigo utilizar um direito meu o FGTS para amortizar o financiamento do meu próprio imóvel, em razão de irregularidades atribuídas à construtora.

Ressalto que já tentei contato com a ***** em busca de esclarecimentos e solução para a pendência, porém não obtive retorno efetivo até o momento.

Diante do exposto, solicito providências urgentes para regularização da situação, a fim de que eu possa exercer meu direito de utilização do FGTS sem maiores prejuízos.