PESSIMO PÓS VENDA
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 06:46
ID: 255190025
NAO COMPREM IMOVEL DESSA CONSTRUTORA. DEPOIS QUE VOCE PAGA O PRIMEIRO BOLETO NUNCA MAIS TE ATENDEM, NEM CORRETOR E MUITO MENOS O PESSOAL DO ATENDIMENTO DA CONSTRUTORA. O SITE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui] E O APP DO CLIENTE NAO FUNCIONA.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:20
Olá Wendel,
Em atenção a manifestação realizada, informamos que tentamos contato através do número indicado, porém sem sucesso.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e buscar soluções adequadas para nossos clientes.
Informamos que a solicitação foi recebida e tratada por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Permanecemos à disposição, por meio de nossos canais oficiais, para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC ENGELUX
Telefone: (11) 3897-3337
WhatsApp: (11) 97258-6113
E-mail: [email protected]
Portal do Cliente: engelux.multidadosti.com.br/login.php
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 18:52
É sempre a mesma resposta genérica para todas as reclamações para manter a nota no reclame aqui. Melhorem o app do cliente e o site de vocês
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 22:05
A engelux é a construtora com o pior pós venda que ja vi nem o app e muito menos o site do portal do cliente funcionam. Nós clientes nao temos acesso a absolutamente nada relacionado aos pagamentos