solicitação de assistência técnica, ocorreu em 04/07/2024 - Referente a infiltração na parede.
Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2026 às 23:02
ID: 250560885
solicitação de assistência técnica, ocorreu em 04/07/2024 - Referente a infiltração na parede.
Permanecemos a disposição,
Atenciosamente.
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È referente a está data que tive a presença do *********Sr: Engenheiro, *******porém ele não me enviou nenhum laudo descartando que, o problema não é da construtora e o problema ainda persistir.
***************Precisa de um parecer de onde vem o problema**************
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:06
Olá Elessandro,
Agradecemos por atender ao nosso contato e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados em sua manifestação.
Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e atenção às necessidades de nossos clientes, sempre buscando a melhor condução para cada situação.
Informamos que realizamos contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento, ocasião em que prestamos os devidos esclarecimentos e apresentamos as orientações pertinentes.
Reforçamos que nosso objetivo é manter o diálogo aberto e garantir que todas as dúvidas sejam devidamente tratadas.
Permanecemos a disposição através de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SAC ENGELUX
Tel.: 11.3897.3337
WhatsApp: 11.97258-6113
E-mail: [email protected]
Portal do Cliente: portal.engelux.com.br
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:00
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8