Acesso ao conteúdo do preparatório
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
29/06/2026 às 12:36
ID: 252610349
Fiz o pagamento do curso preparatório para Petrobrás e Transpetro, porém não liberou o acesso aos conteúdos.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:46
Olá! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e verificamos que houve uma falha de sincronização no processamento do pagamento, o que acabou impedindo a liberação automática do acesso à plataforma.
Assim que identificamos a origem do problema, nossa equipe realizou a liberação manual do acesso e prestou todo o suporte necessário diretamente pelo atendimento, regularizando a situação.
Ficamos felizes em conseguir solucionar a ocorrência e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Equipe Concurseiro Zero1
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:36
Os primeiros atendimentos, foram demorados. Assim que fizer a reclamação. Foram super atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8