Exclusão de conta

Em réplica
Rio das Ostras - RJ
21/08/2026 às 01:05
ID: 257015233
Quero excluir minha conta e meus dados cadastrais, por favor. Não consegui pelo site.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:40
Olá! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua solicitação e realizamos uma verificação inicial em nosso sistema para entender a situação.
No momento, não identificamos nenhum plano vigente nem registros de atendimento pelo nosso canal oficial de Suporte ao Aluno utilizando os dados informados nesta reclamação nome, e-mail ou telefone.
Para conseguirmos entender melhor o que você deseja solicitar e verificar a situação do seu cadastro, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp oficial: (48) 9176-8679.
A partir do atendimento, conseguiremos obter as informações necessárias, analisar a situação com mais detalhes e dar o devido encaminhamento à sua solicitação.
Equipe Concurseiro Zero1
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 16:32
Eu deixei explícito o que quero, excluir conta e dados cadastrais. Para acessar o site tem que fazer um cadastro certo? Pois então, eu tenho e quero excluir.