Não efetua o pagamento
Resolvido
Blumenau - SC
19/08/2024 às 11:39
ID: 195504371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato a situação aqui, devido à incansáveis tentativas de negociação com essa empresa. Temos contrato com a Engemed e os atendemos a muitos anos, porém desde final do ano passado não recebemos mais pelos atendimentos que a eles foram executados. O valor total da dívida é R$2.*******,00 sem contar os juros. Valor tecnicamente irrisório à eles.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 16:34
Lamentamos o ocorrido com nossa parceira de tantos anos, gostaríamos de externar que a nossa falha de comunicação já foi solucionada e que todos os processos de faturamento e emissão de pagamentos já foram revisados.
Além disso, mantemos em nosso site canais de comunicação direta com nossos clientes, parceiros e credenciados, através dos links de Ouvidoria e Fale Conosco.
Com relação a resolução da pendência apresentada, informamos que o pagamento foi efetuado na data de 20/08/*******, através dos meios eletrônicos e o comprovante foi enviado para nossa parceira, junto com nosso pedido de desculpas.
Esperamos manter nossa boa relação de vários anos e colocamos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos!
Obrigado
ENGEMED SAÚDE OCUPACIONAL LTDA
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 07:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3