Caminhão da Engemix causa acidente e mau atendimento no SAC

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2026 às 12:54

ID: 251127181

Caminhão da engemix bateu no meu carro no dia 08/05/2026 por volta das 16:08. Ocorre que na rua que estacionei meu carro é proibido a passagem de caminhões. Já entrei em contato com a construtora Tarjab sem sucesso. Mandei msg para engemix, liguei e fui muito mal atendida no SAC. Quero ressarcimento das despesas que terei para consertar o meu veículo.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 10:26

Olá Izilda,

Meu nome é Isabel, sou o responsável por responder sua reclamação na plataforma do Reclame Aqui Engemix , sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.

Preciso avaliar o que aconteceu e para isso preciso acionar demais áreas da companhia. Para seguirmos com a tratativa da reclamação reportada. Tão logo tenhamos posicionamento entraremos em contato.

Isabel Rudol

ANALISTA SUPORTE VENDAS JR

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