cobrança indevida

Resolvido
Americana - SP
01/06/2026 às 18:29
ID: 250272627
Empresa fazendo cobrança indevida de devolução de concreto. Usando argumentos que não procedem, pois não houve a devolução que disseram na usina de concreto.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:37
Olá Isaias!
Meu nome é Isabel, sou o responsável por responder sua reclamação na plataforma do Reclame Aqui Engemix, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação.
Preciso avaliar o que aconteceu e para isso preciso acionar demais áreas da companhia. Tão logo tenhamos posicionamento entraremos em contato.
Pedimos que ainda não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação, pois ao avaliar a reclamação é automaticamente encerrada.
Atenciosamente,
Isabel Rudol
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Centro Técnico de Curitiba
Central SAC - 0800 701 9898
Rodovia Curitiba/Rio Branco - PR 092, número 1303
Abranches - Curitiba Paraná
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Votorantim Cimentos
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 21:18
Eficiência impecável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10