Engemix

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/07/2026 às 08:13

ID: 254496111

Prezados.
Preciso de uma solução urgente sobre o cancelamento, por parte da Votorantim, do serviço agendado para o último sábado, ***** (***** de concreto e bombeamento). A pedido da Votoratim, paguei o boleto adiantado para que o seviço pudesse ser executado no sábado.


Como o trabalho ia começar bem cedo no sábado, levei o pessoal que iria operar a mangueira e espalhar o concreto, na sexta feira para dormir no sítio, já que a obra fica longe da cidade. Para minha total indignação, a Votorantim/Engemix cancelou o serviço as 15h44 de sexta feira. Tentei de tudo para manter o contratado, mas a Votorantim simplesmente disse que não dava para ir e que era para eu escolher outra data.
Tive que voltar lá no sítio para buscar os trabalhadores e tive que pagar a diária deles, já que não tinham mais como pegar outra obra. Sem contar os gastos com combustível e comida.

Já vi em outras reclamações que a Votorantim/Engemix costuma dar respostas prontas. Por favor, falem com os setores internos antes de colar um texto padrão aqui para a gente não perder tempo. Preciso saber o seguinte:
1. Prejuízo financeiro: Como faremos para a Votorantim/Engemix me pagar ou compensar o valor das diárias dos profissionais e os outros gastos que tive com esse cancelamento?
2. Um dia definitivo e que vocês possam honrar, lembrando que só podemos acompanhar o serviço exclusivamente aos sábados.

No aguardo.