Descaso com atendimento do SAC da ENGEMIX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

02/02/2016 às 10:07

ID: 16603357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O único atendimento do SAC da engemix é pala Votorantim Cimentos certo!

Depois de varias tentativas para conseguir apenas o contato da Engemix Filial de Curitiba (eu digo apenas o contato), entrei em contato com chat do sac. Expliquei toda a historia e muita suplica fui respondido assim - Desculpe, tentei lhe ajudar de todas as formas, porém meu atendimento é pela Votorantim Cimentos e não pela Engemix. Obrigado por contatar o SAC da Votorantim Cimentos. Tenha um bom dia!

Usuário (CMORGANAGSM) saiu da sessão.

Isso que estou tentando só comprar, imagina-se como deve estar o atendimento para fornecer o produto. E se o SAC me atende assim que pode me ajudar?

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Resposta da empresa

13/10/2017 às 17:22

Ederson, boa tarde!

Agradecemos o seu manifesto e informamos que reestruturamos o atendimento da Engemix para melhor atendê-los.

Caso sua ******* em aberto, direcionamos o contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone ******* ******* ******* (de seg. à sexta das 8 às 17:30hs).

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente
Votorantim Cimentos

Consideração final do consumidor

01/06/2023 às 10:17

Mais de uma depois me dão resposta? Se achavam donos do mercado, depois de 6 anos as coisas mudaram né...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2