Não cumprimento da entrega do produto

Não respondida
Goiás - GO
17/07/2017 às 09:52
ID: 27520807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada em 27/******* - Capa térmica em plástico Geobbuble de ******* microns marca: Sibrape C^r: branca - Med:25,00 x 3,75mts. VR: *******,00. Prazo de entrega: dez dias. No 1° contato: Garantiram que haviam entregue, sem terem o cuidado de averiguarem se de fato tinham entregue, no 2° contato da mesma forma, depois de muita insistência eles resolveram conferir e constataram q não entregaram e me ligaram dizendo que ligaram na fabrica e que haviam faturado naquele dia 23/06 e que iria entrega-la em no máximo uma semana. Até o momento não entregaram, hoje liguei e falei com o dono , https://*******, segundo ele não adianta entrar no mérito da questão, houve um erro e pronto, e ele ligou hoje na fábrica e pediu a capa e que "hoje" ela foi faturada e que será entregue até quarta feira. Ela não havia sido faturada em 23/06? Hoje ela foi faturada de novo? Ela será entregue? Ele ficou de me retornar ao celular, segundo ele ligou 3 vezes, não consta nenhuma ligação dele https://******* dia 27 fará 60 dias que compramos e pagamos pela capa, o aparelho de aquecimento certamente vai estragar, pq a piscina está sem a capa e eles certamente não vão se responsabilizar... este é o nosso país e a falta de punição para empresas que estão no mercado sem o menor respeito com o consumidor.