Erro na Matrícula e Cobrança Indevida de Taxa de Cancelamento
Não respondida
Chapecó - SC
30/10/2025 às 09:12
ID: 230607541
Tive uma péssima experiência, marcada por falta de empatia e responsabilidade no atendimento, e não recomendo.
Fiz minha matrícula informando claramente que queria um plano duo com uma amiga, mas a atendente errou o procedimento e acabou gerando dois planos duos separados.
Ao tentar resolver, a academia não reconheceu o erro e ainda quis cobrar R$ 199,90 de taxa de cancelamento, mesmo sendo um problema causado por eles.