ENGENHARIA DO CORPO

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

12/07/2026 às 13:30

ID: 253705139

Fui aluna da Engenharia do Corpo no período de maio de 2024 a dezembro de 2025 e, durante todo esse tempo, nunca tive qualquer problema relacionado aos pagamentos, mantendo todas as mensalidades em dia.
Por motivos pessoais, solicitei o cancelamento da matrícula referente ao período restante de 2026 e efetuei todos os pagamentos necessários para a quitação do contrato e encerramento do meu vínculo com a academia.

No entanto, ontem, dia 11/07, fui surpreendida com o recebimento de um e-mail informando a inclusão do meu nome no SPC em razão de uma suposta dívida no valor de R$ 149,99. Ao buscar esclarecimentos, fui informada de que a academia iniciou a cobrança de mensalidades referentes a um novo período contratual, com vigência de 26/06/2026 a 25/06/2027, sob a justificativa de que meu plano possui renovação automática.

Ressalto que, em nenhum momento, assinei um novo contrato ou manifestei concordância com a renovação do plano para esse novo período. Pelo contrário, eu já havia solicitado expressamente o cancelamento do meu vínculo contratual com a academia e realizado todos os pagamentos necessários para o encerramento da relação contratual. Assim, considero indevida tanto a renovação automática quanto as cobranças dela decorrentes, inclusive a negativação do meu nome.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato desse suposto novo contrato, a exclusão de todas as cobranças dele decorrentes, a retirada imediata de qualquer registro de inadimplência junto ao SPC ou a outros órgãos de proteção ao crédito relacionado a esse débito e a confirmação, por escrito, de que meu vínculo contratual foi definitivamente encerrado, uma vez que cumpri integralmente todas as obrigações financeiras decorrentes do contrato originalmente firmado.