Engenharia do Corpo cobra fatura mesmo após o cancelamento de contrato
Não resolvido
Brasília - DF
30/06/2026 às 23:02
ID: 252759323
conforme conversa anexa (probante), comuniquei o interesse em cancelar a matrícula casal por mudança de endereço; me cobraram, mesmo assim, no cartão de crédito 209 reais (maio de 2026); formalizei pelo app do WhatsApp + e-mail institucional e a resposta foi a mesma "pedido de cancelamento com menos de 30 dias"; passados mais de 30 dias desde essa tentativa de cancelamento e reconhecido pela Eng.Corpo, nova cobrança foi realizada; repeti o procedimento descrito acima e a resposta foi automática: "o cancelamento não foi realizado com 30 dias, por isso é devida a cobrança[..]", ou seja, já se foram r$418,00 reais de cobrança indevida e eu não sei mais o que faço para (i) cancelar o contrato e (ii) reaver os valores cobrados indevidamente.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 09:17
A empresa se apodera do cartão de crédito e agora...só pela via judicial para conseguir cancelar o contrato (mesmo já tendo sido realizado o cancelamento, com prova cancelamento via e-mail da própria Engenharia do Corpo); lamentável o descaso e des-controle da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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