Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

09/04/2024 às 10:58

ID: 186374411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa em 09/01/******* para realizar uma impermeabilização da laje do meu apartamento com pagamento dividido em 10x no cartão de crédito. Desde então o representante da empresa alega que o serviço não pode ser realizado em virtude do mau tempo em Brasília. Ocorre que em diversos momentos houve tempo razoável que permitisse a execução do serviço (mesmo que em partes), mas toda vez que ele se compromete com agendamento não aparece e não dá qualquer satisfação. Enquanto isso, as parcelas de pagamento estão sendo debitadas do cartão de crédito. Não recomendo a empresa!

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Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 08:59

Nunca prestaram o serviço e nunca me procuraram para fazer qualquer tipo de composição. Consegui recuperar o dinheiro fazendo uma contestação na operadora do cartão de crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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