Dificuldade na devolução de mercadoria e falta de assistência da empresa
Não respondida
Esmeralda - RS
20/02/2026 às 11:29
ID: 241185997
A EMPRESA NÃO TEM NENHUM SUPORTE PARA DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS, FOI SOLICITADO A DEVOLUÇÃO DE UMA MERCADORIA QUE COMPRAMOS ERRADO, DENTRO DO PRAZO LEGAL PARA DEVOLUÇÕES, ENVIAMOS COM FRETE PAGO E ELES NÃO QUISERAM ACEITAR A DEVOLUÇÃO. A MERCADORIA FICOU 7 DIAS NA TRANSPORTADORA E ELES SE RECUSARAM DE RECEBER A DEVOLUÇÃO. NÃO DERAM ASSISTENCIA NENHUMA. O GERENTE *****, DA FILIAL DO RIO GRANDE DO SUL, SÓ FICAVA ENROLANDO, E DEPOIS NÃO ATENDEU MAIS AS LIGAÇÕES E NEM RESPONDE NO WHATS. A GENTE LIGA NA EMPRESA E DIZEM QUE ELE ESTA OCUPADO, QUE É PARA LIGAR MAIS TARDE, E SEMPRE O MESMO PAPINHO.
UMA VERGONHA PARA UM EMPRESA DESSAS. FALTA DE ASSISTENCIA NENHUMA. GERENTE TOTALMENTE DESPREPARADO.