Engepeças não fornece códigos de peças para máquinas JCB, impossibilitando a aquisição e manutenção.
Respondida
Cianorte - PR
31/03/2026 às 16:22
ID: 244845945
Boa tarde, sou cliente da empresa Engepeças filial de Marialva-PR, possuo maquinas JCB.
No entanto preciso de peças de uma mini carregadeira JCB, na revenda da marca Engepeças não tem para compra e nem para pedido.
Estou em buscar das peças com terceiros, eles me pedem o códigos das peças, a revendedora da Engepeças não quer me passar.
Estou de mãos atadas.
A empresa não tem as peças, não tem para pedido e nao quer passar os codigos para mim ir atras em outro lugar.
A obrigação da empresa quando vende uma maquina é ter as peças de recomposição.
Vendedora é a Patricia.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:06
Olá, André,
Em breve entraremos em contato para entender melhor a situação e auxiliá-lo na compra das peças. Lamentamos pelo ocorrido e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.