Se negando a fazer estorno do valor pago por uma peça que não tinha para entregar

Não respondida
Palmas - TO
07/05/2025 às 06:23
ID: 216444227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom-dia !
No dia 24/04/25 fiz uma compra na empresa Engepecas de vários itens de peças para motor caterpillar no valor de R$*****, porém, quando fechamos negócio fui informado de que não teria duas peças disponível em nenhuma de suas unidades.
Pedi que me devolvesse o valor pago por estas duas peças, e que ficaria com as demais peças.
Até neste ponto eles concordaram, mas a devolução nunca ocorreu.
Chegaram me oferecer um crédito para próxima compra, achei um absurdo tudo isso.
Me prometeram no início que iria me estornar, mas sempre só com promessa.
Empresa se demonstra desonesta com seus clientes.
O contato fixo da empresa *****