Serviços suspensos por atraso irrisório no pagamento
Resolvido
Criciúma - SC
24/06/2025 às 12:35
ID: 220406967
Olá,
Sou cliente desta empresa a aproximadamente 6 (seis) anos e nunca deixei de efetuar os pagamentos. As vezes com atraso de 15 (quinze) dias no máximo.
Acho uma total falta de consideração que meus serviços sejam suspensos com 8 (oito) dias de atraso.
Sinceramente, acredito que uma empresa que não preserva um cliente que mantém fidelidade com uma empresa e o mesmo recebe como gratidão a suspensão por 8 (oito) dias de atraso, não merece ter esse cliente.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 09:57
Olá Bom dia Luciano
Lamentamos pelo transtorno ocorrido, seu sinal de internet encontra-se ativo.
Em caso de duvidas futuras, segue os canais de atendimento da ouvidoria:
E-mail: *******
Telefone:*******
WhatsApp:*******
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Engeplus Telecom
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 17:21
*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8