Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

29/01/2025 às 22:29

ID: 208601589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao fazer seguro com associação veicular fomos obrigados a instalar um rastreado no veículo. Sem custo mensal. Após encerrado o contrato com a associação foi solicitado a empresa rastreadora que fosse transferido o contrato para outra empresa já cliente. Todas autorizações foram efetuados. E as mensalidades da outra empresa pagas normalmente. É para supresa um ano após a suposta transferência somos NEGATIVADOS devido a não retirada do equipamento do veículo. Uai mas ele não tá ativo no outro contrato? NÃO! Para nosso espanto.
Não satisfeito de deixaram um dos meus veículos sem rastreamento sem a pérola. Cobrança de uma possível perda financeira mesmo havendo a retirada do equipamento do veículo ou então a continuação da negativação. Igual uma chantagem.
Cláusula totalmente abusiva.
Uma equipe totalmente incapacitada, sem nenhum suporte gerencial para resolver o problema.

Imediatamente cancelei que fosse instalado mais 5 rastreadores nos veículos novos da empresa. Que os contratos atuais fosse imediatamente cancelados.


Não indico para ninguém

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 13:49

Empresa totalmente sem etica

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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