ASSISTÊNCIA TÉCNICA LG NÃO CUMPRE PRAZOS NEM RESPONDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2020 às 20:34

ID: 100100241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 30/12/******* fui atendido pela filial do Rio de Janeiro, numa visita técnica para manutenção da porta da geladeira side-by-side LG, que estava necessitando trocar a borracha da porta do lado do freezer e o filtro. O técnico passou o orçamento para troca das borrachas das duas portas, pois a LG só encaminha o kit com as duas borrachas e mais o filtro, cujo prazo seria inicialmente de 7 dias úteis. Porém, já fiz vários contatos e até hoje não foi feito o serviço. A geladeira já começa a apresentar sinais de problema no relet do motor pois nada permanece congelado. Passado mais de um mês, continuo sem resposta. Número da Assistência: *******-1.

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Consideração final do consumidor

21/09/2020 às 20:18

Não fui atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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