Garantia não atendida
Em réplica
Cariacica - ES
08/03/2020 às 10:21
ID: 101311691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/12/******* a empresa realizou um conserto na minha geladeira. Contudo no dia 26/02/20 a geladeira apresentou problema, contudo ao entrar em contato com a cia, a msm não forneceu o serviço de garantia. Sempre que entramos em contato ela diz que irá marcar a vinda do técnico e não marca.
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Resposta da empresa
08/03/2020 às 10:35
Bom dia. Iremos repassar esta insatisfação para coordenação, assim eles vão avaliar seu problema. Peço que aguarde a comunicação em dias de semana.
Réplica do consumidor
08/03/2020 às 10:37
Estou disponível para maiores detalhes, caso necessário. Desde já agradeço e aguardo retorno.
Réplica da empresa
08/03/2020 às 10:41
Bom dia. Comunicação prevista para o próximo dia útil das 09:00 as 12:00