Engetech Engenharia De Manutenção

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/04/2020 às 09:34

ID: 103196783

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NO DIA 04 DE ABRIL LIGUEI PARA A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA EMPRESA ENGETECH GROUP, ACHANDO QUE PELO FATO DELA ESTAR LISTADA NO GOOGLE COMO REPRESENTANTES DA LG. ENTREGUEI MINHA TV LG 43 POLEGADAS PARA O TÉCNICO DESTA EMPRESA NO MESMO DIA DA LIGAÇÃO, MOSTREI A ELE A SITUAÇÃO DA TV, LIGUEI-A E PERGUNTEI DO QUE SE TRATAVA O PROBLEMA, ELE ME INFORMOU QUE ERA PROBLEMA NA PLACA DE VÍDEO, QUE O CONSERTO FICARIA EM TORNO DE ******* REAIS. COM A INFORMAÇÃO DE QUE EU TERIA O RETORNO NA PRÓXIMA SEMANA FIQUEI TRANQUILO. PORÉM, APÓS 10 DIAS NÃO TIVE NENHUM RETORNO, ENTÃO LIGUEI PARA A ASSISTÊNCIA DA EMPRESA E NÃO ME DERAM RETORNO, FALARAM QUE APENAS A TARDE DO DIA ME DARIAM UM RETORNO, PORÉM NÃO HOUVE, APÓS TRÊS DIAS APÓS A TENTATIVA DE CONTATO SEM SUCESSO, MANDEI UM EMAIL PARA A EMPRESA QUE SE COMPROMETEU A RESOLVER. PARA MINHA SURPRESA NADA FOI FEITO E AGORA IGNORAM MINHAS LIGAÇÕES E NÃO FALAM QUANDO VÃO ME ENTREGAR A TV. DEIXO OS RELATOS EM ANEXO PARA TODOS VEREM. NÃO CONFIEM NESSA EMPRESA, NÃO DEIXEM O TÉCNICO DELES ENTRAR NA CASA DE VCS, NÃO ENTREGUEM SEUS APARELHOS A ELES. NO DIA DA BUSCA O TÉCNICO FOI COM UMA CAMINHONETE SEM NENHUMA ESTRUTURA PARA LEVAR A TV, ESTA FOI COLOCADA COM O TUBO PRA BAIXO NO BANCO TRASEIRO DO CARRO. FUJAM DESTA EMPRESA QUE NÃO TRATA NINGUÉM COM PROFISSIONALISMO. NÃO ADIANTA FALAREM QUE É POR CAUSA DA PANDEMIA PORQUE PEDI A AMIGOS PARA SOLICITAR UMA VISITA TÉCNICA A ELES NESSE TEMPO E ELES SE PRONTIFICARAM A BUSCAR A TV.