Não comprem aonde não te respeitam, Engetron nunca mais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/07/2016 às 18:04

ID: 19717961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite! Tudo começou quando eu fiz aquisição de dois No-break 10 KVA,
+ ******* baterias 40 amperes para um projeto no RJ.
Fiz o agendamento para instalação e ativação para um dia de sábado a equipe de ativação me informou que estava tudo certo para a data, porem na data marcada eles nao apareceram, entre em contato com a empresa parceira da engetron e ouvi o seguinte: Não foi confirmada a ativação dos equipamentos, também não temos cabos para montar o banco de baterias e interligar as baterias.
depois de muita conversa com o proprietario da empresa, ele me cobrou 2.*******,00 reais para mandar 4 técnicos ao local e eu ainda tive que comprar os cabos.
enfim, pessoal, não confiem nessa empresa especialmente no vendedor Jonathan Frank Silva Leite, que ate hoje me fala que sua gerente ira me ligar para resolver a situação e nada, nem um e-mail para entender o que houve.
Vergonha pessoal, estou falando de um projeto de *******.*******,00 reais.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/11/2016 às 18:10

Demoraram um pouco para resolver, mas resolveram da melhor forma possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10