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São Paulo - SP

21/10/2021 às 21:38

ID: 131628691

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Comprei um fone na audio-technica (ATH-M20x) e ele veio com o Pan invertido (o lado L e R estavam trocados) fazendo com o que o fone não encaixasse anatômicamente no ouvido. Levei para conserto na ENGEVIDEO e lá foi constatado o problema com a pessoa que recebeu. Ficaram de entrar em contato dentro de sete dias, nano entraram em contato, quando eu liguei disseram que a aste estava quebrada (quando entreguei não havia nada quebrado) e que fariam a "cortesia" de consertar porém demoraria um mês. Primeiro não concordei com o termo cortesia porque eles estavam fazendo a obrigação, depois quando mencionei que gravei a conversa fui vilependiado por uma das atendentes (uma mais velha de cabelos pintados) dizendo-me que eu não poderia gravar nenhuma conversa sem o consentimento do outro. Não sabem nada de atendimento. Não sabem nada de leis. Péssimo o atendimento! Fuja!