Engevik Projetos e Soluções Industriais

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São José do Rio Preto - SP

20/03/2019 às 08:40

ID: 43778651

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Solicitamos a Engevik a fabricação de uma tampa em inox da Boca de carregamento para compor o equipamento que fabricamos, conforme proposta técnica comercial NRPTC:*******/******* Revisão1. Fechamos o pedido no dia 16/11/******* com entrega prevista para dia 23/11/*******, sendo que a data de entrega deveria ser feita no dia 23/11/18 impreterivelmente pois tratava-se do lançamento de um novo equipamento. Emitiram uma nota fiscal para simples faturamento para entrega futura NF 72 no dia 22/11/******* com valor de R$1.*******,00 e solicitaram o pagamento através de transferência bancária, que foi realizada nos dias 19 e 22/11/******* os valores de R$1.*******,00 e R$*******,00 respectivamente.
Como não houve a entrega no dia 23/12/18, não haveria mais tempo hábil para a instalação do tampo e respectivo lançamento do produto, desta forma, entramos em contato com o Sr. Dorival Souza (Diretor de produção) através de telefonemas e emails cobrando a entrega da peça, e o mesmo alegou atraso na fabricação e disse que ficaria pronto apenas em meados de dezembro/18. Postergamos então o lançamento do produto com a entrega do tampo até o dia 15/12/18 e novamente o prazo não foi cumprido, sendo assim, no dia 17/12/18 formalizamos o cancelamento do pedido por email e solicitamos a restituição dos valores pagos antecipadamente, copiando o Sr. Dorival, Mariana Alves (Gerente financeiro) e no email de contato da Engevik.
Enviamos vários emails, contatos via whatsapp e contatos telefônicos, todos sem resposta, sem retorno da empresa ou responsável. Avisamos várias vezes que procuraríamos medidas judiciais e mesmo assim não tivemos retorno algum.