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Serra - ES

15/04/2024 às 14:23

ID: 186797437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com um chamado aberto pois minha minigeração solar parou de funcionar. Eles não atendem WhatsApp: ******* ******* ******* (whatsapp), E-mail: *******. Já estou há dias tentando solucionar o ticket (N*******4).

Meus inversores estão nagarantia e pararm de gerar energia desde o dia 21/01/*******. Mas eles não mandam um técnico para visita local.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 18:20

Olá Roges,
Gostaria de comunicar que enviei a sua reclamação a área responsável e entrarão em contato com urgência.
Obrigada,
At,.
Área de Comunicação ENGIE Brasil